deskONE Ι GET NEW WORK DONE
Sie haben Fragen? Unsere Experten haben Antworten!
In unserer FAQ zur Desk Sharing Software finden Sie alle wichtigen Informationen rund um die flexible Arbeitsplatzbuchung und das effiziente Flächenmanagement. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise des Desk Sharing, das Reservieren von Arbeitsplätzen, die Integration mit Kalender- und Buchungssystemen sowie Tipps zur optimalen Nutzung unserer Software. Wir beantworten häufig gestellte Fragen zur Einrichtung, Verwaltung und Buchung von Schreibtischen und Ressourcen, damit Ihr Unternehmen das hybride Arbeiten bestmöglich umsetzen kann.
FAQ Allgemeines
Wer steckt hinter deskONE?
Hinter deskONE steckt das Unternehmen mediaDIALOG. Ein Softwarehersteller mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Raum-, Arbeitsplatz- und Videokonferenzmanagement. Die gesamte Erfahrung des Unternehmens, gepaart mit neuen Ideen, sind in das Produkt deskONE eingeflossen.
Für wen eignet sich deskONE?
deskONE eignet sich für alle Unternehmen und Vereine, egal ob Sie sich in einem New Work-Transformationsprozess befinden oder bereits flexible Arbeitsplätze und Räume im Unternehmen zu verwalten haben.
Welche Vorteile bietet deskONE gegenüber anderen Buchungstools?
deskONE erfüllt alle Anforderungen – DSGVO-konform, barrierearm, made and hosted in Germany – und ist in 10 Minuten startklar für Tests sowie in 30 Minuten vollständig produktiv eingerichtet. Keine zeitintensiven Verkaufsgespräche, keine komplexen Projektpläne, einfach anmelden und starten.
Erfüllt desONE alle rechtlichen Kriterien?
Das Produkt ist DSGVO-konform, wird in Deutschland betrieben und ist auf Barriere-Armut geprüft. Sie können sicher sein, dass Sie deskONE auf lange Sicht einsetzen können.
Wie kontrolliere ich die Kosten für deskONE?
Durch die userbasierte Lizensierung haben Sie volle Kontrolle über die Kosten und bezahlen auch nur so viel, wie Sie tatsächlich benötigen. Es gibt keine Abo-Bindung und Sie können das Tool monatlich kündigen.
Wie hilft deskONE dabei, New Work umzusetzen?
Ein wesentlicher Bestandteil von New Work ist es, so zu arbeiten, dass die Arbeit Freude schafft. Dazu gehören activity based Workspaces genauso wie klassische Besprechungsräume und Arbeitsplätze. Damit die Flächen optimal genutzt werden können, ist ein Buchungstool essentiell.
Wie schaut es mit der Mitarbeiterakzeptanz aus?
deskONE ist eine moderne Webanwendung. Das Tool ist einfach zu bedienen und direkt einsetzbar. Weder für Administratoren noch für Mitarbeitende entsteht Schulungsaufwand. Durch integrierte Tipps findet sich jeder sofort zurecht.
Wie viel kostet deskONE?
Das Preismodell von deskONE richtet sich nach der Anzahl Ihrer User. Sie erhalten deskONE schon ab 1,99 € pro Nutzendem.
Ist der Funktionsumfang des Tools während des 30-tägigen Tests beschränkt?
Verlängert sich mein Abo nach der Testphase automatisch?
Nein, eine automatische Abo-Verlängerung findet nicht statt. Nach der Testphase können Sie sich jederzeit wieder einloggen und ein Abonnement abschließen.
Welche Kündigungsfristen gibt es?
Sie können Ihr deskONE-Abonnement monatlich kündigen.
Findet eine jährliche oder monatliche Abrechnung statt?
Die Abrechnung eines deskONE-Abonnements kann sowohl monatlich als auch jährlich erfolgen.
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
deskONE kann mit allen gängigen Kreditkarten (z.B. VISA, MasterCard, American Express) und SEPA-Lastschrift bezahlt werden.
FAQ Erste Schritte und Setup
Benötige ich eine Kreditkarte?
Wie viel Zeit muss ich einplanen, um deskONE einzurichten?
deskONE ermöglicht eine äußerst schnelle Einrichtung. Bereits nach 10 Minuten können Sie auf Demo-Etagenplänen testen. Nach 30 Minuten ist alles vollständig für den produktiven Einsatz eingerichtet, sodass Ihre eigenen Etagenpläne und Arbeitsplätze sofort buchbar sind.
Sind Demopläne in deskONE verfügbar?
Ja, in deskONE sind qualitativ hochwertige Demopläne hinterlegt. Sie können somit auch ohne eigene Pläne starten und Ihren Kolleginnen und Kollegen das Tool vorstellen.
Kann ich mit meinen eigenen Etagenplänen starten?
Ich hätte gerne unsere Etagenpläne im System, habe aber keine digitalen Pläne. Was kann ich tun?
Sprechen Sie uns gern an. Wir fertigen gern hochwertige 2D- und 3D-Pläne für Sie an.
Kann ich beliebig viele Standorte anlegen?
Sie können so viele Standorte mit Etagen, Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen anlegen, wie Sie benötigen. Es entstehen keine Zusatzkosten. deskONE wird pro User lizensiert.
Brauche ich Programmierkenntnisse, um deskONE einzurichten?
Nein, Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um deskONE einzurichten. Melden Sie sich einfach an, und in 10 Minuten ist alles startklar zum Testen – ganz ohne technischen Aufwand.
FAQ Sicherheit und Datenschutz
Wo liegen die Daten?
deskONE wird in Deutschland entwickelt und betrieben.
Ist deskONE DSGVO-konform?
deskONE sowie alle eingesetzten Komponenten sind DSGVO-konform und können somit in Deutschland eingesetzt werden. Bei der Konzeptionierung und Entwicklung wurde stets auf Datenschutz geachtet und die Datenschützer sind Teil des deskONE-Teams
Ist das Tool sicher?
Im Entwicklungsprozess hat das Thema IT-Security einen hohen Stellenwert. Durch eine hohe Testabdeckung, Penetrationstests und externe Beratung ist deskONE ein sicheres Tool.
Müssen wir etwas in unserem Rechenzentrum installieren?
deskONE ist eine reine SaaS-Cloud-Anwendung. Die Anwendung läuft browserbasiert und benötigt keine lokalen Installationen. Sie haben keinen Aufwand in der IT und können nach der Erstanmeldung sofort loslegen.
Erfüllt das Produkt alle rechtlichen Kriterien?
Das Produkt ist DSGVO-konform, wird in Deutschland betrieben und ist auf Barriere-Armut geprüft. Sie können sicher sein, dass Sie deskONE auf lange Sicht einsetzen können.
FAQ Adminstration und technische Details
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für desONE?
Als browserbasierte SaaS-Anwendung ist das Tool ohne weiteres in Ihre IT-Landschaft zu integrieren. Es werden keine lokalen Installationen benötigt.
Welche Browser unterstützt deskONE?
deskONE ist auf allen gängigen Browsern (z.B.: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari) nutzbar.
Wie sieht es mit der Performance aus?
Müssen wir die Anwenderinnen und Anwender schulen?
Nein, deskONE ist komplett intuitiv bedienbar und eine Anwenderschulung wird nicht benötigt.
Von welchen Geräten kann ich auf deskONE zugreifen?
deskONE ist auf alle gängigen Devices optimiert: Ob auf dem Smartphone, Tablet oder Desktop-PC, deskONE sieht immer gut aus.
Wie kontrolliere ich die Kosten für deskONE?
Welche Uptime wird garantiert?
Als Cloud-Anwendung ist deskONE rund um die Uhr verfügbar. Buchen Sie einen Arbeitsplatz, wann immer Sie wollen.
Lässt sich deskONE in bestehenden Infrastrukturen integrieren?
Als SaaS-Anwendung ist keine komplizierte Integration in die bestehende Infrastruktur notwendig. Nutzen Sie deskONE einfach in Ihrem Standardbrowser.
Wie schaut es mit der Mitarbeiterakzeptanz aus?
Startklar in 10 Minuten
Produktiv in weniger als 30 Minuten
